Pompes funèbres
Les valeurs Virgo
Cela fait déjà plus de 60 ans que l’entreprise Virgo a vu le jour, et plusieurs décennies que nos équipes accompagnent les familles endeuillées de Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne. Découvrez les valeurs de notre entreprise familiale.
5 valeurs chères à notre entreprise
Du fait de nos différents savoir-faire – maçonnerie, marbrerie, pompes funèbres – notre identité en tant que groupe se caractérise par un sens aigu du service, par la volonté d’être (et de rester) une entreprise de proximité, et par une grande diversité (dans l’offre, dans nos approches et chez nos collaborateurs).
Ce qui nous rassemble, ce sont nos valeurs : ce sont elles qui nous poussent à proposer des services toujours plus personnalisés, qualitatifs et innovants. Elles font partie intégrante de notre ADN de marque.
Respect de la personne, de la culture et de la famille
Accompagner les familles plongées dans le deuil nécessite du tact, de la compassion et du respect.
Respect du défunt: nos maîtres de cérémonie préparent minutieusement chaque intervention pour garantir un moment empreint de dignité et d’émotion.
Respect de la culture: à chacun sa façon de rendre hommage à ses proches disparus. Nous proposons toutes sortes de cérémonies laïques et personnalisables, afin de répondre aux attentes de tous et toutes.
Respect de la famille : l’accueil et le respect des familles est une priorité pour l’ensemble de notre équipe et un savoir-faire que nous réinventons depuis plus de 30 ans.
Soutien aux familles et à leurs proches
Dès les débuts de notre activité de pompes funèbres, le soutien aux familles est ce qui a fait la réputation du groupe Virgo. Sylvette Virgo, qui a été la première à développer cet aspect de notre offre, s’est toujours engagée à accueillir les personnes endeuillées comme s’il s’agissait de sa propre famille. Ce dévouement et cette implication font désormais partie de nos valeurs et de notre culture d’entreprise.
Qualité de service et d'écoute
L’on ne peut accompagner des personnes en situation de deuil si l’on ne s’engage pas à fournir la meilleure qualité de service et d’écoute possible. Chaque maladresse ou faux-pas sonne comme une fausse note et vient ajouter une peine inutile à celle que ressentent d’ores et déjà les familles. C’est pourquoi nos équipes font toujours preuve d’une grande capacité d’écoute et s’engagent à répondre au mieux à vos besoins.
Discrétion - Notre mot d'ordre
Tout bon professionnel des pompes funèbres sait se rendre quasi-invisible. Notre objectif : vous fournir un service de qualité premium et que vous n’en reteniez que les moments forts – ceux que vous aurez passé avec vos proches.
Un accompagnement pensé pour des familles par une famille
Depuis les années 1960, notre groupe est (et restera) une entreprise familiale, au service des familles endeuillées de Nouvelle-Aquitaine. Cet « esprit de famille » est particulièrement apprécié de nos clients et nous permet de proposer des accompagnements personnalisés et bienveillants.
Prenez contact
avec notre équipe
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins et aux moindres de vos questionnements. Prenez rendez-vous dès aujourd’hui avec un de nos conseillers.